Las garantías para nosotros los técnico, tienen 2 posibles consecuencias: o perdemos un cliente si no la atendemos adecuadamente o perdemos tiempo que pudiésemos dedicarlo a la reparación de otro equipo.
¡El tiempo es Escaso!
Para un técnico de reparación de equipos de impresión, el tiempo es un recurso valioso y limitado. Cada minuto cuenta en la jornada laboral, y cualquier retraso o contratiempo puede afectar su productividad y rendimiento. En este sentido, las garantías pueden tener un impacto significativo en el tiempo productivo de estos profesionales.
Las garantías se pueden transformar en un obstáculo para el tiempo productivo de un técnico. Solo imaginemos el tiempo que necesitamos para desplazarnos al lugar donde se encuentre el equipo, que puede conllevar la pérdida de una hora o más, sin tomar en cuenta la solución del problema por el cual nos llamó el cliente
¿Pero se pueden evitar las garantías?
Si usted es técnico, la respuesta es clara, ¡es imposible! simpre tendremos una garantía, aunque muchas veces no sea nuestra culpa sino del propio cliente, pero bueno, si fuimos los últimos que tocamos el equipo y esta en garantía a ¿quien pueden llamar?. Ahora bien, si que es posible minimizarlas, con algunos trucos o técnicas que se van aprendiendo con el tiempo.
En conclusión, las garantías afectan negativamente su tiempo productivo. Es importante que los técnicos tengan en cuenta estas limitaciones al planificar su trabajo y busquen soluciones eficientes para minimizar el tiempo perdido debido a las garantías. Al final, la clave para maximizar el tiempo productivo es una buena planificación, la utilización adecuada de herramientas y recursos, y la capacidad de adaptarse rápidamente a cualquier situación imprevista que pueda surgir.
